1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für digitale Dienstleistungen, E-Books und Abonnements, die von Questnivoraschool bereitgestellt werden.
2. Keine physischen Produkte
Es erfolgt kein Versand physischer Produkte. Daher gelten keine Rückgaben von materiellen Artikeln.
3. Antrag auf Rückerstattung
Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf und geben Sie den Grund an.
4. Bedingungen für Rückgaben
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Inhalt nicht geliefert wurde oder technische Fehler enthält, die nicht behoben werden können.
5. Ausschlüsse
Keine Rückerstattung bei Meinungsänderung oder unsachgemäßer Nutzung durch den Nutzer.
6. Bearbeitungszeit
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
7. Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sein Gerät mit den digitalen Inhalten kompatibel ist.
8. Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Die aktuellste Version ist immer an dieser Stelle verfügbar.
Kontakt:
📧 [email protected]
📍 Welfenstraße 106, 81541 München, Deutschland
📞 +49 89 62269080